服務(wù)范圍：

1.1清掃保潔服務(wù)內(nèi)容及要求

1.1.1服務(wù)內(nèi)容

通泰街街道轄區(qū)范圍內(nèi)，原區(qū)環(huán)衛(wèi)中心負(fù)責(zé)的主次干道及站廁等區(qū)域、潮宗街區(qū)（街道轄區(qū)內(nèi)已進(jìn)行的背街小巷服務(wù)外包以外部分），包括但不限于以下：主次干道及人行道、區(qū)園林中心負(fù)責(zé)區(qū)域以外的綠化帶（作業(yè)面積約15.62萬(wàn)㎡）、潮宗街區(qū)、西長(zhǎng)街、公共廁所15座、公共垃圾站4座、站廁一體式1座、垃圾分揀中心2座、環(huán)衛(wèi)工作間1個(gè)、地下通道2個(gè)等。

負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)主次干道、人行道、地下通道、潮宗街區(qū)、西長(zhǎng)街的道路清掃及巡回保潔，綠化區(qū)保潔，牛皮癬清理，公共設(shè)施保潔及各種重大活動(dòng)及突發(fā)性事件處理。

1.1.2.服務(wù)要求

1、清掃保潔

（1）保持道路主次干道、背街小巷路面、地下通道、人行道、樹穴、公交站臺(tái)、十字路口、中間護(hù)欄等無(wú)白色垃圾，無(wú)袋裝裸露垃圾，無(wú)潑灑污物，無(wú)人畜糞便，地面、墻面及環(huán)衛(wèi)設(shè)施上無(wú)張貼、噴涂小廣告，路面見本色，綠化帶內(nèi)潔凈，無(wú)白色垃圾、煙頭、磚塊、堆雜物等。公共廁所無(wú)異味，垃圾桶無(wú)垃圾外溢且做到日產(chǎn)日清。車行道、人行道、人行天橋、人行地下通道、泄水孔不得因垃圾或泥沙而堵塞、邊溝等整潔，路緣石、路面交通標(biāo)志線見本色。無(wú)積存泥沙、無(wú)油漬痰跡、無(wú)口香糖、無(wú)裸露垃圾和廢棄物，路面設(shè)施、地面無(wú)張貼、噴涂小廣告等。出現(xiàn)垃圾隨掃隨清，并及時(shí)倒入保潔車或就近的收集站。普掃范圍要求按照實(shí)際核定的清掃面積，不得漏掃。普掃后全時(shí)段巡回保潔。道路清掃保潔作業(yè)時(shí)，保潔員應(yīng)著安全服，清掃保潔的垃圾，隨掃隨清，不得往泄水井下水道及綠地中倒垃圾，不得將垃圾從泄水板上掃過。不得將清掃垃圾往非責(zé)任區(qū)外傾倒。垃圾污物及時(shí)清運(yùn)，禁止堆放在泄水井邊。遇到突發(fā)性污染時(shí)，人工配合機(jī)械及時(shí)清理，三個(gè)小時(shí)內(nèi)必須恢復(fù)路面整潔（大面積污染除外）。上路后將責(zé)任路段普掃之后沿路段巡回保潔，清掃后的垃圾嚴(yán)禁焚燒。雨天，必須穿戴有安全標(biāo)志的雨具，并在雨后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)將地段積水推凈。遇大雨先清泄水井表面污物。雪天，及時(shí)清除冰雪并堆放在向陽(yáng)處。工作完成后，保潔車須做到干凈整潔、見原色，其他清掃工具放回環(huán)衛(wèi)工具房或指定區(qū)域。

（2）清掃要求

1）對(duì)主次干道、人行道、地下通道、潮宗街商業(yè)街區(qū)、西長(zhǎng)街道路清掃保潔，清掃保潔維護(hù)作業(yè)時(shí)間重點(diǎn)區(qū)域（Ⅰ級(jí)：潮宗街以南含潮宗街區(qū)、西長(zhǎng)街、五一商圈、萬(wàn)達(dá)商圈）實(shí)施 24小時(shí)保潔，一般區(qū)域（Ⅱ級(jí)：轄區(qū)其他道路）實(shí)施 18小時(shí)保潔。節(jié)假日前一天需進(jìn)行大掃除。清掃保潔人員不得低于124人（包含管理人員和一線作業(yè)人員）。

道路保潔時(shí)間及頻次：

道路沖洗除塵作業(yè)頻次：

作業(yè)要求：

作業(yè)時(shí)，要求車況良好、車容整潔，盡可能不造成交通擁堵。根據(jù)路面污染情況清掃時(shí)選用一擋或二檔。車輛到指定地點(diǎn)加水、規(guī)定的收集站卸垃圾。作業(yè)不揚(yáng)塵、不漏垃圾，清掃后路緣石無(wú)沉積泥砂，地面干凈整潔無(wú)污物。灑水車、機(jī)掃車集中作業(yè)時(shí)段為22:30-6:30；機(jī)掃車、養(yǎng)護(hù)車（核定載質(zhì)量3.5 噸及以下）、抑塵車、降塵灑水車白天可錯(cuò)高峰作業(yè)，禁止在7:00-9:00、17:00-19:00 兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)在城區(qū)道路開展維護(hù)作業(yè)（遇突發(fā)污染環(huán)境事件除外，須及時(shí)報(bào)備）。嚴(yán)禁高速?zèng)_洗，灑水車在道路作業(yè)時(shí)，遇有過路行人或車輛應(yīng)減速提醒、控制水壓，避免揚(yáng)塵、濺水，不得擾民。灑水車作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格控制車速，不得超過20公里/小時(shí)、擋位不得超過2檔（高速洗掃車除外），并保持勻速行駛，不得違反噴灑要求忽快忽慢。清掃清洗養(yǎng)護(hù)車（核定載質(zhì)量3.5噸及以下）重點(diǎn)對(duì)非機(jī)動(dòng)車道、路沿石、人行道等實(shí)施人工配合小型水車精細(xì)清洗，嚴(yán)禁在7:00-9:00、17:00-19:00 兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)在城區(qū)道路開展維護(hù)作業(yè)。

路面、地面“五無(wú)五凈”：無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積泥、無(wú)積水、無(wú)污跡；路面干凈、綠地和樹圈干凈、邊角側(cè)石干凈、井溝井蓋干凈、垃圾收集容器等環(huán)衛(wèi)設(shè)施干凈。清掃保潔維護(hù)作業(yè)必須作業(yè)到兩邊建筑物基石，道路岔道喇叭口及與物業(yè)管理或跨區(qū)域、責(zé)任區(qū)域交界地區(qū)清掃向外延伸 10 米，不得留衛(wèi)生死角。

公共廁所“六無(wú)五凈”：蹲坑便槽無(wú)雜物，廁內(nèi)外無(wú)亂寫、亂畫、亂堆亂放，定期消毒無(wú)蠅蛆，廁內(nèi)無(wú)明顯臭味，上水通暢、下水無(wú)堵塞，廁內(nèi)無(wú)灰網(wǎng)；地面凈、蹲臺(tái)凈、門窗凈、小便池凈、周圍環(huán)境凈。

2）綠化區(qū)域清掃保潔：園林綠地清潔干凈，無(wú)生活垃圾、磚塊雜物、無(wú)潑灑污物、無(wú)人畜糞便等；采取清掃或撿拾的方式，每天對(duì)綠化區(qū)域內(nèi)的果皮、紙屑、煙頭等垃圾進(jìn)行清理，清理時(shí)注意不要破壞植物生長(zhǎng)。

（3）果皮箱（垃圾桶）應(yīng)整潔、無(wú)傾斜、歪倒，無(wú)垃圾外溢、散落到地面情況。果皮箱（垃圾桶）需及時(shí)清掏清洗，每天至少4次清掏，果皮箱清掏清洗擦抹每天不少于一次，視情況增加次數(shù)。果皮箱功能完好，無(wú)垃圾分類標(biāo)識(shí)、破損、缺失，無(wú)基礎(chǔ)松動(dòng)、箱體歪斜等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)箱體毀損及時(shí)維修或更換。保證清理及時(shí)無(wú)垃圾膨溢、無(wú)污水溢出；垃圾清掏時(shí)間應(yīng)與該路段垃圾收集清運(yùn)時(shí)間保持一致。主次干道、背街小巷道路果皮箱（垃圾桶）外表面每天必須洗刷一次，隨臟隨洗，保持果皮箱（垃圾桶）外部及周圍清潔干凈。對(duì)于周圍地面已經(jīng)有污染的，要徹底清洗干凈，垃圾清掏要避免對(duì)地面造成污染。果皮箱容器內(nèi)垃圾及時(shí)清掏，無(wú)滿溢、散落，無(wú)臭味等；箱體周圍地面無(wú)拋撒存留垃圾。果皮箱、垃圾桶（廚余垃圾桶）統(tǒng)一擺放清洗干凈。

（4）保潔作業(yè)方式：保潔作業(yè)方式分為快速保潔和人工保潔，快速保潔是指保潔員通過電動(dòng)車等設(shè)備進(jìn)行巡回保潔以及突發(fā)重大事件快速處理。人工保潔是指使用掃把、撮箕等工具對(duì)道路路面、人行道、綠化帶等的垃圾（含樹葉）進(jìn)行小面積清掃，使用濕抹布等對(duì)果皮箱等道路附屬設(shè)施進(jìn)行擦洗保潔，使用鐵鉗等在作業(yè)區(qū)范圍及綠化帶內(nèi)對(duì)散落垃圾進(jìn)行撿拾清理。保潔所需車輛設(shè)備及工具等均由乙方負(fù)責(zé)。

（5）保潔要求做到：路面、路牙（墊板、泄水井、巷口）、地下通道、人行道、便道（包括樹坑、公交站）及隔離墩（柵）、周圍的地面無(wú)污物，道路顯本色。綠地和綠地內(nèi)通道無(wú)煙頭、瓜果皮核、紙屑、嘔吐物、糞便等污物。綠地內(nèi)外花草樹木無(wú)掛帶污物。

2、機(jī)械化清洗作業(yè)

負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)道路的機(jī)械化清洗、人工清洗（機(jī)械化作業(yè)包含夜間強(qiáng)沖、機(jī)掃、人工清洗、灑水降塵等）。

3、垃圾分類、清運(yùn)和分類點(diǎn)保潔

服從市、區(qū)政府的統(tǒng)一要求，全面開展垃圾分類工作，協(xié)助完成分類收集和分類運(yùn)輸和長(zhǎng)沙市生活垃圾分類考評(píng)系統(tǒng)案卷處置的工作。生活垃圾按廚余垃圾、其他垃圾分類倒入本轄區(qū)所屬專用垃圾站，站內(nèi)垃圾由開福區(qū)環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)清運(yùn)。每天上午 8:30 之前、下午 2:30 之前兩次定點(diǎn)收運(yùn)，重點(diǎn)區(qū)域（I級(jí)）視情況夜間開放垃圾站。對(duì)建筑垃圾、大件垃圾及時(shí)收集轉(zhuǎn)運(yùn)。收運(yùn)垃圾時(shí)應(yīng)做到車走地凈，無(wú)殘留垃圾，日產(chǎn)日清，確保街巷環(huán)境衛(wèi)生干凈。垃圾分類進(jìn)站，收運(yùn)垃圾的保潔車密封性能好，車容整潔杜絕殘、損、臟、壞車輛上路工作，杜絕垃圾暴露、遺灑。垃圾分類點(diǎn)每天全面清洗一次。垃圾分類點(diǎn)表面光潔無(wú)明顯積垢，周圍無(wú)垃圾堆積、無(wú)積水、地面無(wú)污跡。

（1）按照長(zhǎng)沙市開福區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心規(guī)定的垃圾運(yùn)輸時(shí)間將垃圾進(jìn)行有序傾倒。

（2）負(fù)責(zé)保潔斗車和垃圾果皮桶的清、掏、抹、洗和維護(hù)更新等作業(yè)。生活垃圾按廚余垃圾、其他垃圾分類倒入長(zhǎng)沙市開福區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心本轄區(qū)所屬專用垃圾站，垃圾站日常管養(yǎng)及轄區(qū)范圍內(nèi)無(wú)主生活垃圾堆物的收集、清運(yùn)，并負(fù)責(zé)其分解和分類處理，做到轄區(qū)垃圾站垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)移。大件垃圾、建筑垃圾傾倒至甲方指定地點(diǎn)。

（3）節(jié)假日或特殊情況垃圾量較大，根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生垃圾量，乙方及時(shí)向甲方提出申請(qǐng)，由甲方向長(zhǎng)沙市開福區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心申報(bào)，適時(shí)調(diào)整清運(yùn)時(shí)間和車輛頻次。

（4）沿街門面的生活垃圾按要求及時(shí)收集。

（5）環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，嚴(yán)禁焚燒垃圾現(xiàn)象。

（6）垃圾收集點(diǎn)、垃圾站、分類點(diǎn)及周邊路面、墻面干凈整潔，無(wú)污水和灑落垃圾。

（7）負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)站和公廁日常維護(hù)，負(fù)責(zé)雕塑景石及圍欄、休閑座凳、電線桿、電話亭、公交站、消防栓、路名牌等公共設(shè)施的清潔、抹洗。要求如下：需每天工作前對(duì)壓縮設(shè)備外觀進(jìn)行檢查，是否存在漏油、滲油情況，是否正常運(yùn)行，如有故障，及時(shí)上報(bào)；生活垃圾收集車輛進(jìn)入中轉(zhuǎn)站，中轉(zhuǎn)站管理員做好進(jìn)、出臺(tái)賬；從各處收集來(lái)的生活垃圾，傾倒到中轉(zhuǎn)站壓縮設(shè)備內(nèi)；壓縮設(shè)備完成作業(yè)后及時(shí)關(guān)閉電源；并及時(shí)對(duì)地面、墻面和公共部位沖洗，用拖把拖干水跡，墻面水跡用抹布擦干，沖洗時(shí)進(jìn)入下水道內(nèi)的垃圾，及時(shí)清理干凈。按照公廁保潔作業(yè)規(guī)定的保養(yǎng)周期和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公廁天花板、公廁內(nèi)墻、公廁潔具、公廁分隔間隔板、門窗、燈具等電器、盥洗臺(tái)面、臺(tái)盆、公廁地坪等公廁主要設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期、定量的清洗保潔，以保證公廁室內(nèi)整潔、衛(wèi)生、環(huán)境舒適、無(wú)特殊氣味散發(fā)并擺放除異味物品、地坪干燥防滑；發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)維修或報(bào)修，以使公廁設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。雕塑景石及圍欄、休閑座凳、電線桿、電話亭、公交站、消防栓、路名牌等公共設(shè)施每周進(jìn)行一次清潔和抹洗，確保無(wú)污跡、積塵，保持外觀潔凈。

（8）負(fù)責(zé)地下通道（含照明系統(tǒng)、地面、墻面、護(hù)欄及頂棚等）日常維護(hù)管養(yǎng)、保潔。要求如下：需每天清掃地下通道內(nèi)的垃圾、灰塵和污漬，包括墻壁、地面、天花板、扶手等。每月清洗一次地下通道頂棚。保證地下通道設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，工具擺放整齊，無(wú)雜物堆放。需隨時(shí)關(guān)注地下通道照明系統(tǒng)的運(yùn)行，有問題及時(shí)向相關(guān)維護(hù)單位反饋，包括燈具的亮度、潔度和絕緣問題等，及時(shí)消除照明安全隱患；定期對(duì)排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保排水泵的正常使用。周期為每個(gè)月一次；定期清理地下通道排水系統(tǒng)，包括排水溝和排水管道。周期為每周清理一次。定期檢查地下通道的消防設(shè)備和安全出口，包括消防滅火器、消防栓和應(yīng)急疏散標(biāo)志。周期為每季度檢查一次。出現(xiàn)各類非乙方負(fù)責(zé)的維修問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)單位。儲(chǔ)備必要的地下通道防潮防滑設(shè)施（如吹地機(jī)和麻袋等），做好通道防潮防滑的維護(hù)。因防澇排漬和防潮防滑不到位，給市民通行造成安全事故的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

（9）協(xié)助社區(qū)完成長(zhǎng)沙市生活垃圾分類考評(píng)系統(tǒng)案卷處置，做到及時(shí)處置，不超時(shí)，不扣分。

4、牛皮癬

負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)牛皮癬的清除。在轄區(qū)范圍內(nèi)的墻面、地面、立桿、公益設(shè)施等表面無(wú)貼紙、涂寫等形式存在的違規(guī)小廣告、亂涂畫等現(xiàn)象:背街小巷每天上午9點(diǎn)前完成第一遍清理。全天候巡查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理，當(dāng)日出現(xiàn)的墻面“牛皮癬”不得過夜。光滑板材、大理石等材質(zhì)上的“牛皮癬”，要使用化學(xué)物品全面清洗，不得使用涂料，以免形成新的“牛皮癬”；不同顏色的涂料或水泥的建（構(gòu)）筑物上的“牛皮癬”要使用相同顏色進(jìn)行復(fù)原，按照“色差一致、形狀統(tǒng)一、干凈整潔、協(xié)調(diào)美觀”的要求，做到基本無(wú)色差，張貼式“牛皮癬”應(yīng)清理干凈，不得遺留明顯的張貼痕跡清洗保潔時(shí)要做到不損壞建筑物、構(gòu)筑物、樹木、管線及其他公用設(shè)施，確有損壞的，應(yīng)向街道、社區(qū)報(bào)告并及時(shí)采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，恢復(fù)原樣，清理“牛皮癬”時(shí)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在離場(chǎng)前打掃干凈，倒入臨近垃圾收集點(diǎn)。

5、迎檢、突發(fā)事件

負(fù)責(zé)處理轄區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)衛(wèi)類應(yīng)急（包括防澇排漬、鏟雪除冰）、迎檢等突發(fā)工作，儲(chǔ)備應(yīng)急人員、車輛、設(shè)備等，堅(jiān)決服從各級(jí)機(jī)構(gòu)指派的臨時(shí)任務(wù)等突發(fā)事件。

6、數(shù)字化平臺(tái)檢查

需配備一名數(shù)字化平臺(tái)負(fù)責(zé)人，具備計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)能力，負(fù)責(zé)數(shù)字化平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，處置本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容中數(shù)字化案卷的處理銷案等工作，必須每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)納入清掃保潔范圍的城管數(shù)字化案卷反映的問題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按上級(jí)及甲方要求整改并反饋情況，按時(shí)按質(zhì)處理到位，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次性結(jié)案，不得出現(xiàn)超時(shí)、返工重復(fù)案等。

7、其他檢查

文明辦、城管局等部門組織的文明創(chuàng)建、城市管理等檢查以及各種重大活動(dòng)及突發(fā)性事件處理。

8、道路機(jī)械化作業(yè)

（1）機(jī)械化車輛車容整齊，車體外無(wú)污物污垢，標(biāo)志清晰。

（2）道路機(jī)械化作業(yè)實(shí)行夜間強(qiáng)沖清洗作業(yè)+人機(jī)結(jié)合人工清洗+機(jī)掃、白天人機(jī)結(jié)合人工清洗+機(jī)掃工作機(jī)制。根據(jù)實(shí)際情況自行確定機(jī)械工作時(shí)間、路段，同時(shí)確保每臺(tái)車每班次在線作業(yè)不少于7小時(shí)。道路等級(jí)為Ⅰ級(jí)的路面，實(shí)行夜間強(qiáng)沖+機(jī)洗+人工清洗，白天人工清洗+重點(diǎn)機(jī)洗方式，24小時(shí)不間斷機(jī)械化及人工清洗，根據(jù)商業(yè)區(qū)人流密集時(shí)間段，錯(cuò)峰進(jìn)行。

夏季：沖洗車作業(yè)時(shí)間為晚上23:00至凌晨5:00，清洗車作業(yè)時(shí)間為凌晨0:00至6:00。

冬季：沖洗車作業(yè)時(shí)間為晚上23:00至凌晨4:00，清洗車作業(yè)時(shí)間為凌晨0:00至6:00。

人工清洗：全天可作業(yè)，道路等級(jí)為Ⅰ級(jí)的至少每天一次，在7:30之前完成。

洗掃車作業(yè)時(shí)間為凌晨0:00至7:00，下午14:30至17:00各一次。

機(jī)械化清洗限速10公里/小時(shí)，機(jī)械化沖洗限速20公里/小時(shí)，機(jī)械化清掃限速15公里/小時(shí)。機(jī)械化作業(yè)時(shí)禁止鳴笛。

（3）機(jī)洗車和機(jī)掃車必須在指定時(shí)間和路段作業(yè)。

（4）各類機(jī)械化車輛必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，保證機(jī)掃掃帚能工作到位，嚴(yán)禁出現(xiàn)沖水路徑過短等現(xiàn)象。

（5）機(jī)械化車輛在作業(yè)時(shí)段必須在工作區(qū)域內(nèi)，短暫休息也必須?？吭趨^(qū)域內(nèi)。

（6）清掃機(jī)械需在指定地點(diǎn)傾倒垃圾。

（7）道路清洗分車行道、路邊石和人行道清洗。街道所轄道路（干道）車行道、路邊石清洗每天夜間作業(yè)車強(qiáng)沖清洗1次，街道所轄干道及人行道人工清洗不低于1次/天，街巷人工清洗不低于1次/天。道路清洗工作按計(jì)劃組織實(shí)施。

（8）道路機(jī)械化設(shè)備的完好率和規(guī)范操作實(shí)行定量不定期專項(xiàng)檢查。設(shè)備完好率要求達(dá)100%。

（9）機(jī)械化作業(yè)要確保道路（含人行道）無(wú)積塵、泥沙、土綹，無(wú)漏洗痕跡，無(wú)積水，道牙、泄水井、側(cè)邊石、中間護(hù)欄底、綠化帶側(cè)面干凈，防止泥沙沖到綠化帶上，路面和交通標(biāo)志線等顯本色。

（10）當(dāng)最低氣溫降至3攝氏度（含3攝氏度）且地面可能有冰凍的情況下，應(yīng)停止橋面、陡坡、道路的沖洗；當(dāng)最低氣溫降至1攝氏度以下（含1攝氏度），所有道路停止清洗作業(yè)，只進(jìn)行機(jī)械化清掃。因低溫停止沖水作業(yè)和清洗作業(yè)停止的區(qū)域，氣溫回升后再進(jìn)行清洗或清掃，確保路面干凈清爽。

（11）道路機(jī)械化作業(yè)車輛操作人員統(tǒng)一著裝，車輛統(tǒng)一涂裝、統(tǒng)一編號(hào)，并按《長(zhǎng)沙市道路環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)管理規(guī)定》要求維護(hù)保養(yǎng)。必須做到文明作業(yè)，遵守交通規(guī)則。

9、其他一般作業(yè)要求

（1）路面日間沖洗及灑水作業(yè)時(shí)應(yīng)使用警示燈信號(hào)；沖洗后路面應(yīng)干凈，泄水井不堵塞。一般情況下，道路強(qiáng)沖清洗應(yīng)在每天6:00前結(jié)束。

（2）服務(wù)人員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整潔，工作時(shí)間內(nèi)接受上級(jí)及甲方的監(jiān)管。

（3）普掃時(shí)，保潔員應(yīng)著重對(duì)路面、地面、人行道、道牙、雨水口、泄水井、綠化帶、樹穴等處進(jìn)行清掃。

（4）保潔時(shí)，保潔員應(yīng)巡回走動(dòng)，及時(shí)清理路面的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。

（5）保潔員在清掃和保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)垃圾規(guī)范收集和清理，不得將垃圾掃入雨水井和綠化帶等地方。

（6）城市道路大面積污染需要集中清理時(shí)，應(yīng)在清理點(diǎn)來(lái)車方向設(shè)置明顯的路障和警示牌，并做好防護(hù)措施。

（7）機(jī)掃車、灑水車作業(yè)時(shí)必須亮警示燈，夜間作業(yè)時(shí)關(guān)閉提示音樂。灑水車必須在公益取水栓取水。司機(jī)和隨車工人應(yīng)按規(guī)定著裝，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范，做到文明駕駛和文明作業(yè)。

（8）地下通道地面、階梯、扶手應(yīng)干凈；道路人行地道的保潔質(zhì)量應(yīng)與所連接的道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。

10、高溫防寒作業(yè)

（1）根據(jù)長(zhǎng)沙環(huán)衛(wèi)主管部門制定的高溫時(shí)段作業(yè)制度執(zhí)行。

（2）在高溫天氣來(lái)臨前應(yīng)對(duì)保潔員進(jìn)行關(guān)于防暑和中暑急救的宣傳教育，增強(qiáng)高溫天氣作業(yè)的自我勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)。

（3）發(fā)現(xiàn)患有心、肺、腦血管性疾病、持久性高血壓、肺結(jié)核、中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病及其他身體狀況不適合在高溫天氣露天作業(yè)的一線保潔員，應(yīng)及時(shí)調(diào)離露天作業(yè)崗位。

（4）7月至9月（三個(gè)月）期間，應(yīng)向一線保潔員發(fā)放每人每月不低于省、市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高溫津貼；12月至次年2月（三個(gè)月）期間，應(yīng)向一線保潔員發(fā)放每人每月不低于省、市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的防寒津貼。

（5）對(duì)于露天作業(yè)的一線保潔員，要配發(fā)必備的勞動(dòng)防護(hù)用品，供應(yīng)充足的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消暑飲料和防暑藥品，并根據(jù)實(shí)際情況增加相應(yīng)的防護(hù)措施和防護(hù)設(shè)備（此費(fèi)用不計(jì)入高溫津貼和工資總額）。

11、對(duì)影響環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的突發(fā)事件、不能及時(shí)處理到位的必須在第一時(shí)間通知甲方，并以書面形式上報(bào)情況。

12、有檢查任務(wù)時(shí)，需對(duì)迎檢區(qū)域進(jìn)行全面清掃。無(wú)條件服從街道組織的清潔活動(dòng)及突擊性的衛(wèi)生清潔任務(wù)，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應(yīng)急預(yù)案，確保全員在崗，增派滿足服務(wù)要求的相應(yīng)人員隊(duì)伍進(jìn)行清掃，將工作落實(shí)到位，假期間確保有人值守、在崗，完成每日任務(wù)。

13、乙方需做好環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬必須做好差班登記表。對(duì)各項(xiàng)督查整改問題要及時(shí)落實(shí)整改和回復(fù)，不屬于公司職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)作出書面形式的情況說明。

14、遇惡劣天氣，需要應(yīng)急處置時(shí)，要確保人員到位，同時(shí)要按照要求確保效果。

15、乙方應(yīng)對(duì)從事危險(xiǎn)作業(yè)人員做好保險(xiǎn)工作。

16、遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

17、乙方必須做好安全防護(hù)工作。夜間作業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示燈光，采取必要的安全防護(hù)措施。站廁、地下通道、管理房必須配備滅火器，及時(shí)查看有效日期，各站廁、地下通道、管理房必須注意用電安全，公司必須每月開展不低于兩次安全工作教育、安全工作培訓(xùn)、召開安全工作會(huì)議等。

1.2保安服務(wù)要求

1.2.1保安服務(wù)質(zhì)量要求

1、整體目標(biāo)：維護(hù)正常秩序，保障要求范圍內(nèi)人、財(cái)、物的安全；確?？刂坪蜏p少各種事故的發(fā)生；確保零責(zé)任刑事案件、零重大治安案件的發(fā)生，零火災(zāi)事故發(fā)生。

2、開展防盜、防暴、防火、防自然災(zāi)害事故的宣傳和安全檢查。

3、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，確保所有人員人身安全，防止不法侵害的事件發(fā)生。

4、接到報(bào)警信息，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)參與處置并報(bào)告有關(guān)部門。

5、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，采取措施制止，并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

6、甲方安排的其他社會(huì)綜合維穩(wěn)工作等。

7、服從甲方的調(diào)度和管理，根據(jù)甲方的要求開展工作。

1.2.2保安服務(wù)工作內(nèi)容

保安人員須協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)的安保管理及其綜合服務(wù)工作；須每日巡查、負(fù)責(zé)消防、安全監(jiān)控及火災(zāi)、重大案件的報(bào)警控制工作、停車管理、防恐防暴、安全保衛(wèi)等工作。確保轄區(qū)秩序安定、社會(huì)平安。

具體服務(wù)工作內(nèi)容包括但不限于：

1、日常巡邏中，發(fā)生突發(fā)性或不利于社會(huì)穩(wěn)定事件，應(yīng)及時(shí)制止，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)；

2、重大檢查活動(dòng)，維護(hù)好周邊秩序、保衛(wèi)和交通管控工作；

3、參與防災(zāi)減災(zāi)工作，防汛期間組織人員參與防汛工作，如遇火警等事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并進(jìn)行人員疏散、秩序維護(hù)等防災(zāi)減災(zāi)工作；

4、對(duì)臨街的經(jīng)營(yíng)門店的店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、招牌、燈箱、櫥窗、大字橫幅（未經(jīng)批準(zhǔn)的）宣傳廣告亂掛、亂放、私劃停車位等亂象予以巡查和制止，提出整改意見，以確保街道秩序良好；

5、阻止露天擺攤、流動(dòng)商販進(jìn)入社區(qū)內(nèi)擾亂市容秩序和環(huán)境；

6、對(duì)亂堆、亂倒垃圾或淤泥渣土（含傘座）衛(wèi)生死角進(jìn)行檢查；

7、對(duì)車輛亂停、亂放等現(xiàn)象予以制止并及時(shí)與相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)助指引保證道路的暢通；

8、對(duì)違規(guī)養(yǎng)犬、遛犬和飼養(yǎng)家禽、家畜的居民做好勸導(dǎo)和溝通工作；

9、及時(shí)和甲方溝通，完成甲方臨時(shí)安排的各項(xiàng)任務(wù)，制止其他違反市容市貌的行為。

1.2.3保安服務(wù)要求

1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守甲方及相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守，巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過任何疑點(diǎn)和漏洞，盡職盡責(zé)，敬業(yè)愛崗，提高工作水平及服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好轄區(qū)的治安防范工作；

3、在巡邏過程中注重自身形象，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的轄區(qū)保安形象；

4、始終牢記“熱情服務(wù)、安保為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)市容防范工作的同時(shí)，積極開展各項(xiàng)便民服務(wù)工作；

5、樹立群眾之事無(wú)小事的觀念，無(wú)論事情的大小，只要群眾有需求，都要盡心盡力地幫助解決；

6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、舉止得體，絕不發(fā)生推諉、拖拉、刁難現(xiàn)象；

7、虛心聽取群眾對(duì)保安工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題；

8、嚴(yán)禁巡邏防控人員在工作中進(jìn)行索、拿、卡、要。

1.2.4保安人員管理要求

保安人員應(yīng)服從甲方及乙方的雙重管理，應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守項(xiàng)目所屬轄區(qū)的規(guī)章制度，服從甲方根據(jù)工作需要做出的統(tǒng)一安排調(diào)配，遇緊急突發(fā)事件發(fā)生，必須積極作為。甲方對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行檢查、督促、考核，對(duì)保安人員進(jìn)行管理，對(duì)不稱職的人員提出批評(píng)、教育及經(jīng)濟(jì)處罰，屢教不改者，甲方有權(quán)隨時(shí)提出更換人員。

1.2.5保安人員崗位職責(zé)

1、形象巡邏隊(duì)：巡邏時(shí)間為每日14:30至23:00（節(jié)假日至凌晨1:00），每2小時(shí)完成一次形象隊(duì)巡邏任務(wù)，巡邏路線擬為人員較為密集的中心街區(qū)（具體路線詳見附件），所有隊(duì)員均要求20歲以上、35歲以下、身高180cm以上，退伍軍人或警校畢業(yè)，以齊步方式行進(jìn)，同時(shí)每位隊(duì)員均著制式安保制服、肩掛閃爍式警示燈、胸配執(zhí)法記錄儀、著制式軍靴，裝備均由乙方提供，著裝樣式需提前征求甲方同意后方可執(zhí)行。

2、固定崗：負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、車輛引導(dǎo)及處理應(yīng)急突發(fā)事件，共6處，其中24小時(shí)制3處（五一廣場(chǎng)廟街、北正街主入口、水道巷地庫(kù)入口），早9:00至24:00時(shí)3處（永清巷入口、連升街入口、三貴街入口）。

3、巡邏崗：兩兩一組，日間每3小時(shí)進(jìn)行一次片區(qū)巡邏（9:00至24:00），夜間（24:00至9:00）每2小時(shí)進(jìn)行一次片區(qū)巡邏。

4、當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號(hào)，身穿統(tǒng)一制服，工具佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊；配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具。

5、上崗時(shí)精神振作，舉止應(yīng)文明，姿態(tài)良好，大方、得體，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表。

6、嚴(yán)格遵守《交接班制度》，工作交接清楚，交接記錄規(guī)范、整潔、及時(shí)、完善。

7、當(dāng)值時(shí)須按規(guī)定著裝整齊，制服須保持整潔；精神飽滿，舉止大方、得體；使用文明禮貌用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待人。

8、當(dāng)值時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、使用手機(jī)，不得做與工作無(wú)關(guān)的私事（如閱看書籍、報(bào)紙、收聽收錄機(jī)或看電視），不得睡崗、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離職守、無(wú)故曠工或缺崗、脫崗。

1.3綠化更換及養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求

1.3.1工作內(nèi)容

包含綠化提質(zhì)和節(jié)點(diǎn)打造（間雜種植多年期植物與季節(jié)性植物，確保植物生命力旺盛，四季花不斷），并對(duì)其進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)及更換，對(duì)轄區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行補(bǔ)栽補(bǔ)種，建立綠化維護(hù)物資臺(tái)賬。根據(jù)甲方每月下達(dá)的維護(hù)工作計(jì)劃完成情況逐條督查。

6季花卉總量：

1、立體綠化、金屬花箱大型盆景:

2、不銹鋼花缽:

3、爬藤植物 :

4、灌木及多年生植物類:

5、福慶街沿線石制種植容器：

6、花境植物：

1.3.2服務(wù)要求

1、服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)承擔(dān)所需全部服務(wù)人員的保險(xiǎn)、安全等全部責(zé)任。

2、當(dāng)甲方需要進(jìn)行花卉樹植采購(gòu)時(shí)，甲方將所需清單通知乙方，乙方在收到通知后1小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。在供貨前，乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況或甲方的要求制定采購(gòu)清單：包括 品種、規(guī)格、數(shù)量、要求、初步估算所需費(fèi)用、約定供貨時(shí)間等。采購(gòu)清單經(jīng)甲方和乙方雙方書面簽字后，乙方方可進(jìn)行供貨。在特殊情況下，乙方可征得甲方口頭同意后進(jìn)行供貨，但項(xiàng)目數(shù)量必須由甲方指定的人員簽字確認(rèn)。

3、在供貨時(shí)，乙方須按照與甲方簽字確認(rèn)的采購(gòu)單各項(xiàng)內(nèi)容要求進(jìn)行供貨，具體要求如下：對(duì)供應(yīng)花卉樹植的質(zhì)量負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)花卉樹植有質(zhì)量問題（規(guī)格不符、黃葉、干枯、病害、土球松散等），甲方有權(quán)要求乙方將該部分花卉樹植更換成符合要求的。甲方給予兩次更換機(jī)會(huì)，每次更換須在兩天內(nèi)完成。如乙方拒絕更換或經(jīng)兩次更換機(jī)會(huì)后仍未能將有問題的花卉全部更換為合格的，則甲方拒絕收貨和拒絕支付該部分花卉樹植的貨款。如因供應(yīng)花卉樹植的質(zhì)量問題而引發(fā)安全事故的，由乙方負(fù)全責(zé)，甲方有權(quán)追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

日常養(yǎng)護(hù)要求

各類喬木灌木、草皮成活率、保存率 100%，生長(zhǎng)良好，無(wú)枯枝敗葉，無(wú)死樹死苗，無(wú)毀損，按要求修剪、施肥，防病治蟲。園林設(shè)施完好，干凈整潔，無(wú)堆物，并設(shè)置愛綠護(hù)綠溫馨提示牌等。具體如下：

1、喬木養(yǎng)護(hù)要求：胸徑20cm以上（含20cm）為大喬木，胸徑20cm以下為小喬木，大喬木修剪枝高應(yīng)控制在2.7米以上，小喬木修剪枝下高應(yīng)控制在2.5米以上。

2、灌木養(yǎng)護(hù)要求：分車帶、綠化帶綠籬保持統(tǒng)一高度，2-5月除雜每月需兩次，其他月份不少于一次；灌木修剪不同品種之間必須有明顯分界線且層次分明，與草坪之間有5cm的隔離溝；生長(zhǎng)旺季必須保留部分新芽（0.3cm-0.5cm）；對(duì)老化苗木在來(lái)年春季萌芽前進(jìn)行回縮修剪（離地面20-25cm）。

3、草坪養(yǎng)護(hù)要求：無(wú)雜草雜物，無(wú)病蟲害，高度保持3-6cm，枯死及時(shí)更換。

4、補(bǔ)栽補(bǔ)種要求：需進(jìn)行場(chǎng)地清理、整土、施基肥，補(bǔ)栽需與原區(qū)域同品種、近規(guī)格，小苗不低于49株/㎡。

5、春秋季需中耕作圍，灌木、草皮、地被植物每年施肥不少于2次，保持樹圍整齊、整潔、美觀，喬木每年春、冬施肥各1次，及時(shí)中耕除雜，雜草率不超過2%。

6、 3-10月對(duì)喬木、灌木根據(jù)情況進(jìn)行打藥，堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合，植物病蟲害防治及時(shí)，喬灌木病蟲害危害株數(shù)不超過局部范圍5%，草坪綠地夏季病蟲害癥狀不超過局部范圍5%，蟻穴及時(shí)進(jìn)行處理。

7、服務(wù)中所用的農(nóng)藥、肥料必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，冬季做好樹干刷白、及時(shí)做好防寒防凍工作。

8、花卉種植地的整理、花卉的栽植及養(yǎng)護(hù)，按甲方要求打造節(jié)點(diǎn)造型等。

9、在約定供貨時(shí)間內(nèi)，將供應(yīng)的花卉樹植運(yùn)抵甲方指定地點(diǎn)，并在到貨后通知甲方檢查和清點(diǎn)。乙方必須注意交通安全以及保護(hù)花卉樹植不損壞，如因乙方原因而出現(xiàn)的一切安全問題（如交通事故等），由乙方自行負(fù)責(zé)，由此所引起的一切涉及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)，一切責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。

10、建立應(yīng)急處突處置臺(tái)賬（110接警、防汛、抗旱、抗冰除雪等），成立應(yīng)急處突隊(duì)，明確處置隊(duì)員。

11、抗旱期間，維護(hù)外包植物不能因缺水導(dǎo)致萎蔫放澇甚至死亡現(xiàn)象，做好易凍害植物的防寒、防凍維護(hù)（如：包裹、培土、纏繞草繩等）；抗冰除雪期間，維護(hù)外包及時(shí)處理冰雪天氣植樹上的積雪、冰塊等。

12、接受甲方或相關(guān)職能部門的監(jiān)督、管理，遵守各項(xiàng)制度、規(guī)定。

2.1清掃保潔人員配置要求

1、本項(xiàng)目崗位配置不得低于124人（包含管理人員和一線作業(yè)人員），其中關(guān)鍵崗位（項(xiàng)目經(jīng)理1人，項(xiàng)目主管人員4人，安全負(fù)責(zé)人1人，數(shù)字化平臺(tái)負(fù)責(zé)人1人），保潔員84人，垃圾站和公廁管理員22人，駕駛員7人（其中B證3人，C證4人），跟車工4人。所有從業(yè)人員必須身體健康，適齡人員必須購(gòu)買五險(xiǎn)，必須為全員購(gòu)買意外保險(xiǎn)。管理員巡查檢查時(shí)必須按要求著裝，佩戴環(huán)衛(wèi)夾，保持通訊暢通。各類作業(yè)人員不得低于約定數(shù)量。

保潔員及車輛區(qū)域安排：

2、一線作業(yè)崗位要求，白班崗位不低于60人，晚班崗位不低于31人，凌晨班崗位不低于16人 ，如人員出現(xiàn)缺崗，每天每人次（天/人/次）扣1000元，在當(dāng)月考核得分后另行扣除。作業(yè)效果不佳，甲方將進(jìn)行書面通報(bào)，一年內(nèi)出現(xiàn)兩次通報(bào)，甲方有權(quán)終止合同。

3、道路等級(jí)Ⅰ級(jí)的按24小時(shí)保潔布置人員。道路等級(jí)Ⅱ級(jí)的按18小時(shí)保潔布置人員，白班時(shí)間：5:00—12:00、13:30—18:00；中晚班12:00—13:30、18:00—23:30；凌晨班：23:30—5:00。中途休息時(shí)間視路面潔凈程度自行掌握，但不得控自離崗、溜崗，各交接班次必須銜接緊密，不得出現(xiàn)“空檔”。

2.2保安人員配置要求

1、本項(xiàng)目保安人員配置不得低于25人（不含突發(fā)事件所增加的人員數(shù)量），節(jié)假日無(wú)休，每月休息4天；工作時(shí)長(zhǎng)：8小時(shí)。正常工作時(shí)間段：早7:00至15:00為早班；12:00至20:00為中班；19:00至次日3:00為晚班。節(jié)假日工作時(shí)間段（按24小時(shí)進(jìn)行排班）：早5:00—12:00、13:30—18:00為早班；12:00—13:30、18:00—23:30為中晚班；23:30—5:00為凌晨班。（白班時(shí)間：5:00—12:00、13:30—18:00；中晚班12:00—13:30、18:00—23:30；凌晨班：23:30—5:00)

2、思想作風(fēng)正派，無(wú)刑事犯罪記錄，熱心治安保衛(wèi)工作，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)；

3、團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令、聽從指揮，熱心服務(wù)人民群眾；

4、要求對(duì)本項(xiàng)目在崗人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，每年不少于兩次，每次不少于兩天，培訓(xùn)工作應(yīng)做好記錄，做到有案可查。

5、人員配備具體要求：

本項(xiàng)目崗位配置不得低于25人，其中保安隊(duì)長(zhǎng)2名，基本要求：身體健康、形象氣質(zhì)佳，具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，年齡18-40歲之間，身高1.7米及以上，退伍軍人，具有政府部門頒發(fā)的保安員上崗證及二級(jí)（初級(jí)）或以上保安師證書；保安隊(duì)員23名，基本要求：身體健康、形象氣質(zhì)佳，具有高中及同等以上學(xué)歷，年齡18-45歲之間，身高1.7米及以上，有保安員相關(guān)證書，相關(guān)人員信息臺(tái)賬及證件復(fù)印件應(yīng)報(bào)甲方備案核查。

6、崗位配備具體要求

2.3綠化更換及養(yǎng)護(hù)人員配置要求

綠化部分崗位配置不得低于9人，其中關(guān)鍵崗位綠化管理員1個(gè)，綠化作業(yè)人員6個(gè)，司機(jī)2個(gè)。

1、具有相關(guān)從業(yè)資格。如駕駛員需具備相應(yīng)車型所需的駕駛證。

2、了解和熟悉國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的要求。

3、安全防護(hù)：了解和熟悉園林綠化維護(hù)的安全防護(hù)措施。

4、技術(shù)知識(shí)：明確相關(guān)的職責(zé)、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系確保員工相對(duì)穩(wěn)定，所有作業(yè)人員作業(yè)時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一服裝，服裝要求應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，夜間作業(yè)時(shí)必須穿戴配有反光標(biāo)志的安全作業(yè)服和強(qiáng)反光背心。

6、投入本項(xiàng)目人員需確保能勝任工作方能上崗。

7、乙方根據(jù)路段人流量、社區(qū)難易程度和項(xiàng)目實(shí)際情況合理配備專業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

清掃保潔設(shè)施設(shè)備配置要求

1、性能良好且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的清洗清掃作業(yè)車輛18臺(tái)，其中18噸以上洗掃車1臺(tái)、18噸以上灑水車1臺(tái)、10噸灑水車1臺(tái)、3噸以上路面養(yǎng)護(hù)車4臺(tái)、電動(dòng)快保車11臺(tái)；手推車25臺(tái)。如出現(xiàn)車輛未按需求到崗（按市、區(qū)相關(guān)規(guī)定禁止作業(yè)時(shí)段除外），每天每車（天/車）扣2萬(wàn)元，在當(dāng)月考核得分后另行扣除。

2、如遇政策變化或相關(guān)要求需增加轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急車輛，乙方必須按甲方要求無(wú)條件配備符合服務(wù)要求的臨時(shí)車輛。

3、乙方擬投入本項(xiàng)目所有作業(yè)車輛設(shè)備必須按長(zhǎng)沙市城市管理局的要求統(tǒng)一安裝環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)警示裝置，車尾懸掛“環(huán)衛(wèi)作業(yè)，請(qǐng)勿靠近”放大反光標(biāo)志牌，并符合相關(guān)作業(yè)要求，如：〈長(zhǎng)城管委辦發(fā)〔2023〕32號(hào)－關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)有關(guān)環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)車輛規(guī)范作業(yè)管理的通知>〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)車輛文明規(guī)范作業(yè)的通知〉等。應(yīng)統(tǒng)一印制所在單位（公司）名稱、街道辦事處名稱和自編號(hào)，車輛外觀噴涂標(biāo)識(shí)必須報(bào)開福區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心審定后方可實(shí)施，不得使用違規(guī)作業(yè)車輛設(shè)備。所有機(jī)械作業(yè)車輛尾氣排放必須達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，方可上路作業(yè)。環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛宜安裝定位系統(tǒng)，并接入城市管理信息化平臺(tái)。

4、一線作業(yè)崗位人員工作軌跡須配備電子崗位工牌（含GPS和軌跡）；車輛工作軌跡須安裝GPS。數(shù)據(jù)上傳至指定平臺(tái)，由平臺(tái)按月進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)即時(shí)反饋至街道。

5、保潔車應(yīng)美觀、整潔，并按要求定點(diǎn)停放不應(yīng)隨意占道停車（不得停放在主次干道及人行道），保潔作業(yè)車輛的種類、功能和數(shù)量的配置應(yīng)與環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)相匹配車上不得堆放、懸掛與工作無(wú)關(guān)的物品。保潔車廂體應(yīng)無(wú)破損、無(wú)銹跡、密閉良好，且貼有反光條等警示標(biāo)志。嚴(yán)禁隨意加高板車箱體或在板車內(nèi)安插木板。

檔案資料管理要求

1、乙方要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度；

2、在日常管理中要建立工作日志等登記制度；

3、由甲方交付給乙方的保安服務(wù)管理相關(guān)檔案等資料，由乙方進(jìn)行存檔、保密，若資料發(fā)生泄露，甲方將追究乙方的責(zé)任；

4、合同期滿后，乙方應(yīng)將整理保潔服務(wù)、保安服務(wù)、綠化維護(hù)服務(wù)管理有關(guān)資料，且無(wú)條件移交甲方。