第一章 投標須知前附表

第二章 投標人須知

2.1 投標人資格條件

1、在境內(nèi)注冊的獨立法人企業(yè)，具有有效的營業(yè)執(zhí)照。

2、投標人具有物業(yè)服務類業(yè)績。

3、具有良好的資信和商業(yè)信譽，沒有處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)被凍結、接管、破產(chǎn)狀態(tài)。

4、不接受聯(lián)合體投標。

2.2 項目簡介

1、概況：安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院柏堰院區(qū) （柏堰社區(qū)衛(wèi)生分中心）位于合肥市高新區(qū)明珠大道與玉蘭大道交口，院區(qū)由主樓和行政樓組成，其中主樓四層、行政樓兩層，總建筑面積約8400平方米，編制床位93張，院區(qū)科室涵蓋兒科、婦產(chǎn)科、外科、內(nèi)科、康復科、手術室、麻醉科、檢驗科、超聲科、影像科、內(nèi)鏡中心等多個科室。

2、開荒保潔范圍：詳見開荒保潔服務需求及要求。

3、服務期限：15日歷天。

4、質量要求：按采購人要求完成需求內(nèi)容并通過驗收，質量合格。

5、付款方式：本合同簽訂后，乙方完成全部合同要求的全部開荒保潔內(nèi)容，驗收合格經(jīng)甲方書面確認后一次性付清；乙方應在申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。

2.3 柏堰院區(qū) （柏堰社區(qū)衛(wèi)生分中心）開荒保潔服務需求及要求

1、開荒具體要求

（1）門及框：分清門的材質，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門清洗程序，一定要做到無遺漏、無死角。

（2）玻璃：使用玻璃刮，抹水器，無泡玻璃水，強力清洗劑，徹底清除污垢(包括保護膜的清理，窗戶縫的吸塵，對一些頑固的水泥點膠質可用玻璃鏟刀去除)，藥水中有防靜電成分，經(jīng)擦拭過的玻璃、晶瑩光亮，不沾灰。

（3）全面牽塵養(yǎng)護：使用大功率真空吸塵器、牽塵器，將所有墻面、臺面、暖氣罩內(nèi)、天花板、裝飾吊頂、各種櫥柜、紗窗、燈具等易附灰塵的材料，用品，家具表面擦拭，然后對其進行專業(yè)養(yǎng)護。

（4）廚、廁除污消毒：使用清洗劑、高效去油劑、水銹凈、消毒劑等專業(yè)藥劑進行特別處理使廚、廁內(nèi)各種設備、用具潔凈光亮。堅持由上而下的原則，首先認清各種材質，是 PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質用不同的清潔方法進行清潔；用相應工具清洗的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地面的地磚進行最后的清潔，尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥 漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

（5）裝修痕跡的清理：針對裝修后遺留的漆點、膠跡、涂料點、水泥塊、鉛筆痕使用清潔球、專業(yè)鏟刀、除膠劑等專用藥劑進行細微處理。

（6）地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材、PVC的，當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。最后一道工序做完后，應由領班全面檢查一遍后，確認無遺留后撤離現(xiàn)場。

（7）地角線：用相應工具去掉各種膠跡、涂料點等。

（8）墻面：墻面清洗要注意材質，石材和木板的墻面應該注意打磨留下的雜質。

（9）打蠟處理：PVC 地面必須要進行打蠟處理，使用正規(guī)品牌專用蠟劑。先用封地蠟封閉地面，再用面蠟覆蓋兩遍，隔絕氣、水、塵,更易清潔防止磨損，從而延長使用壽命更能起到防劃防靜電的作用，必須專業(yè)人員打蠟，蠟液分布均勻，薄厚適中，亮麗美觀。

（10）外墻清洗：對負責樓宇的外墻，包括幕墻玻璃、鏡面不銹鋼 、鋁合金板、涂料和水泥墻面進行清洗，要求清洗后外墻表面清潔光亮，無積灰、涂料、硅膠、油漆等污漬：墻面色澤均勻無色差(因原墻面本身顏色有色差的除外)無變色、無損傷。

2、工具準備：

必須滿足招標文件及實際所需，如大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。

藥劑準備：必須按不同材質提供各種不同清洗、保養(yǎng)、打臘藥劑。至少是一線品牌或以上的專業(yè)藥劑，如全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷美縫劑、去膠劑、除漬劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、面蠟等。

3、執(zhí)行標準：

玻璃的標準：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

墻磚和地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。

具體清潔流程及標準

序 號	項目名稱		作業(yè)流程	作業(yè)標準
1	頂面	天花板	用長柄雞毛撣撣去浮塵、蜘蛛網(wǎng)等	目視無積灰、無蜘蛛網(wǎng)
		燈具、燈飾	用軟毛巾擦拭表面	目視無積灰
		音箱、煙感器、探 頭、監(jiān)視器	用軟毛巾擦拭表面	目視無積灰
		空調、熱風口、風 扇、排氣扇	用軟毛巾擦拭表面	目視無積灰
2	窗戶 (內(nèi)側)	玻璃	用濕毛頭按照由外至里、從上至下 的順序擦拭玻璃	目視潔凈，明亮，無塵， 無污跡
			把浸有專業(yè)玻璃清潔溶液的毛頭裹 在玻璃上擦拭，用適當?shù)牧α堪丛?玻璃頂端從上往下垂直洗抹。
			用玻璃刮，刮去玻璃表面的水跡
		窗框	用毛巾擦抹去玻璃框上的水珠	目視潔凈， 無塵， 無污跡
		窗槽	用毛巾擦抹去窗槽內(nèi)的水跡及污跡	目視潔凈， 無塵， 無污跡
3	墻面	粉刷墻	用雞毛撣子輕輕撣去浮塵	目視無明顯積灰
		大理石	用毛巾擦拭表面浮塵及污跡	目視潔凈，光亮，無塵， 無污跡
			用專用外墻的清潔劑，專用的工具 (長地刷)從上至下進行清潔，污 跡較重的地方重點洗刷
			最后用地拖拖抹地面上的污水
		開關、指示牌等	用軟毛巾擦拭表面	目視潔凈，無塵
4	地面		清理地面垃圾	目視干凈，無明顯垃 圾，無浮塵，無積灰
			用塵推推去地面灰塵
			用全自動洗地機清潔，人工清理邊	PVC兩底兩面
			PVC 地面以及木質地板地面,落蠟， 并符合行業(yè)標準與規(guī)范
5	門及門框		用毛巾從上至下擦拭表面	目視潔凈，無灰塵， 無污跡
			用毛巾擦拭門框等邊角地方
6	洗手間		從頂棚燈飾至墻面自上而下清潔	目視亮潔、無污垢、無 銹跡，無異味
			清潔臺面、鏡子
			清潔馬桶、便池、浴池
			清潔窗戶
			濕拖地面、清潔邊角
			用吸塵器對地面吸塵
7	升降電梯	不銹鋼鏡面、 轎廂、	1.打開電梯控制箱，使電梯停止運 行。 2.把“暫停使用”告示牌公示。 3.清除角邊和門軌的沙、灰塵。 5.電梯門、轎廂的不銹鋼、鏡面等 裝飾物進行保潔。	目視干凈，光亮，無塵， 無污跡、無手印。
		通風口	用毛巾擦拭
		內(nèi)壁	用玻璃刮刀自上而下清潔
		門套、按鍵	用毛巾擦拭
		地面	用掃把清掃，再用拖把拖凈，毛巾 擦干
8	消防樓梯	臺階	除去沾在臺階的污物，用掃把從上 至下逐級清掃	目視干凈， 無明顯灰塵
		扶欄	用抹布擦拭	目視干凈，無積灰
9	消防栓、 消防箱	外框玻璃	用軟毛巾按照由里至外、從上至下 的順序擦拭玻璃，重點地方用專用 玻璃清潔劑清潔，特殊情況用玻璃 刮刮拭	目視潔凈， 明亮，無塵， 無污跡
		內(nèi)壁及設備	用毛巾擦拭	目視干凈， 無明顯灰塵
10	公共通 道	休閑椅	用毛巾擦拭	目視潔凈， 無明顯積塵 積灰
		道路	用掃把清掃，用消防水沖刷、清洗
		大理石地面	清潔后需要晶面處理
		其他	根據(jù)材質進行清潔
11	外廣場	路面	用大竹掃把清掃地面	目視潔凈， 無明顯積塵 積灰
		綠化帶	清除綠化帶中的垃圾
		指示牌、廣告牌、 宣傳欄、燈飾等	用毛巾擦拭
12	樓頂天 臺	地面	用大竹掃把清掃地面	目視潔凈， 無明顯積塵 積灰
			用棕掃把清掃地面
		公共設備	用毛巾擦拭
13	病房	設施及家具	自上而下清潔燈飾、設備袋、櫥柜、 床、床頭柜	目視潔凈， 無明顯積塵 積灰
		洗手間	清潔洗手間
		地面	清潔地面

4、特殊要求

（1）開荒項目經(jīng)理必須全程在現(xiàn)場負責組織好每天的開荒工作，進行人員的調整搭配、上班時間、工作進度、后勤保障、確保作業(yè)人員安全、(包括高空作業(yè)安全、用電、設備使用) 成品的 保護， 人員與管理人員的搭配，配置的主管負責人，負責人員的管理、作業(yè)質量的監(jiān)管、后勤保 障等工作。

（2）開荒保潔人員數(shù)量必須滿足項目的實際需求。

（3）供應商須自備足夠的作業(yè)工具，包括必要的室內(nèi)登高作業(yè)機械設備等。

（4）作業(yè)范圍必須設有警示標識。

（5）根據(jù)不同材質選擇特殊的清洗劑。

5、保潔開荒人員安全要求

（1)要求選擇厚底鞋，防止傷腳，不能穿高跟鞋與拖鞋，要穿平底鞋。

（2)搬運重物時要小心壓腳，要戴手套。

（3) 注意頭部的安全，戴安全帽，特別注意盡量避開高空作業(yè)區(qū)。

（4)不觸碰不會或操作不熟悉的所有設備，特別是電源設施。

（5)不能喝任何放在工作區(qū)域內(nèi)的東西。

（6) 用任何工具(梯子)或清潔劑(強酸堿)時，注意自己的安全。刀片不能放在口袋里面。

(7)高空作業(yè)需要佩戴安全帶，使用人字梯必須2人作業(yè)確保安全。

6、保潔開荒物品安全要求

（1）要有很強烈的安全意識，注意檢查安全隱患(防火、防盜)。

（2）搬運任何物品，要先移走上面的東西，需小心輕放。

（3）香蕉水不能在以下物品表面使用：

a.棉質品； b.木質品； c.皮質品； d.金屬制品； e.地毯； f.標志牌； g.漆。 百潔布、鋼絲球不能在以下物品表面使用：

a.木質品； b.皮質品； c.金屬制品； d.油漆； e.地面； f.玻璃； g.塑料制品。 油灰刀不能在以下物品表面使用：

a.木質品； b.皮質品； c.金屬制品； d.油漆； e.地面。

7、保潔開荒工作方法

(1)區(qū)域開荒順序：

大垃圾清運——初步打掃——除塵——天花——墻、門、玻璃——洗地或吸塵(徹底清潔地面) ——打蠟、結晶或地毯清洗——檢查——收工具

(2)玻璃開荒順序：

除塵——除涂料、膠——洗刮——再次除涂料、膠——再次洗刮

(3)內(nèi)場開荒的工作程序(舉例)

大垃圾清運：

a.先確認是否是垃圾。

b.清運時注意安全。

c.留意管道井內(nèi)、消防栓內(nèi)、角落、通道是否有垃圾。

(4)打掃(小垃圾、塵土)

從上到下、從里到外、注意角落。

（5)除塵(天花撣塵、吸塵)

整體除塵、從上到下、從里到外、注意角落、吸塵。

（6)天花(用梯子需按規(guī)定使用)

a.通風口(塵土、涂料、商標)拆洗塵網(wǎng)。

b.燈： 注意安全， 關燈， 可拆下清潔(商標) ，不能用濕抹布抹帶電熱燈泡， 燈罩側槽徹底 清潔，吊燈吸塵。

c.消防裝置。

d.檢修口(注意勿留手印)。

e.天花板。

(7)墻、門、玻璃

a.墻：硬質面材、觀光電梯門和框、壁燈、警鈴、手報、消防栓、安全出口指示燈、開關、 插座、指示牌、管道間、踢腳線。

b.門：閉門器、門把、鉸鏈折葉。

c.玻璃：外框—— 內(nèi)框——里面——外面

(8)洗地或吸塵，徹底清潔地面

去除灰塵、污跡，方便檢查涂料或頑跡，去除涂料或頑跡。

注意：所有工程問題，作業(yè)前先檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知采購人。