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南瓜马车拯救线下美妆店

发布时间:2021-01-20 18:52:55 阅读: 来源:工业甲醛厂家

不同于乐峰网、聚美优品、美丽说等美妆类电商网站的模式,南瓜马车(上海)电子商务有限公司(简称:南瓜马车)是化妆品行业O2O模式的探索者,成立于2010年5月。专门为女性提供装扮类解决方案,他们面向二三四线城市的中端女性,不止卖美妆产品,还提供线上分享装扮信息,以及区域性的化妆、造型、美容等线下顾问式装扮服务。

据介绍,由于遭受化妆品上游厂商利润挤压、客源转移至线上等方方面面的原因,50%的传统化妆品店处于亏损或不盈利状态。而

这种模式的好处是开店速度快,盈利稳定,不会占用太过库存,克服了传统化妆品专卖店盈利难的问题。这是一家轻资产的公司,毛利率能控制到50%。

创始人从2006年开始在网上卖饰品、化妆品、服装等与女性相关的产品。2007年-2008年,考虑到满足消费者的线下体验,开始做线下实体店。此时,随着电商的爆发,更多的化妆品代理商和经销商越来越重视网络销售。这让他们开始考虑如何将线上虚拟店面和线下实体店更好地融合起来。于是,便诞生了南瓜马车这个女性装扮服务连锁模式。

经过长期摸索和实践,他们开发出一套线上与线下对接的二维码会员营销管理系统非常受用。先通过类似美丽说的社区分享,引导消费者完成线上支付,再由线下分店配货。消费者还可以拿着优惠券,到实体店去体验或兑换,开发第二次购买需求。每次产生线上消费之后,系统内便积累一部分会员信息,由各个地区的门店维护本地的会员。由南瓜马车、京东、1号店、天猫等平台产生订单后,再由南瓜马车的二维码会员营销管理系统将订单和会员分配给各个区县的店面。

通过二维码营销系统,南瓜马车对消费者购买记录和购买行为进行分析。因此,他们实体店内的营销人员不再是盲目地推销。此外,美容顾问不是普通的推销人员,而是专业的形象顾问、彩妆师等经过专业培训的人士,通过一对一的服务,购买转化率自然提高。据介绍,南瓜马车实体店的转化率平均为50-60%,而之前单纯做线上的转化率仅为2%-4%。目前,他们花费正在苦练内功,花费很大经历做线下美容顾问的培训。

南瓜马车的品牌分为代理商供货的品牌和自有品牌。商品SKU最多时有800多个,现在他们已经将减少到200个以内,采取主攻每个品牌的明星产品的策略。未来准备跟更多代理商合作,选择一些优质门店做各站站长,以建立覆盖全国区、县、市的联营分站。(文/刘岩)

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